Politique de Confidentialité
Politique de confidentialité – Modachic
(Conforme à la loi marocaine n° 09-08)
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.modachic.ma sur la manière dont Modachic collecte, utilise, protège et traite leurs données à caractère personnel, conformément aux dispositions de la loi marocaine n° 09-08.
1. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la passation de commandes, Modachic peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Coordonnées personnelles, notamment l’adresse électronique et les numéros de téléphone
- Adresse postale et code postal
- Informations démographiques, préférences et centres d’intérêt
- Toute autre information pertinente dans le cadre d’enquêtes de satisfaction ou de relations commerciales
La collecte de ces données est limitée aux informations strictement nécessaires aux finalités du traitement.
2. Finalités du traitement des données
Conformément à la loi 09-08, les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- Gestion, traitement et livraison des commandes
- Partage des informations nécessaires avec les partenaires logistiques et de livraison
- Suivi des commandes, retours et remboursements
- Gestion de la relation client et assistance
- Envoi de communications commerciales, promotionnelles ou informatives (sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur)
- Amélioration de l’expérience utilisateur et des services proposés
En s’inscrivant sur le site www.modachic.ma, l’utilisateur donne son consentement exprès au traitement de ses données personnelles pour les finalités mentionnées ci-dessus.
3. Communications commerciales
Modachic peut envoyer à l’utilisateur des courriels promotionnels concernant :
- Des nouveaux produits
- Des offres spéciales
- Des informations relatives aux services de Modachic
L’utilisateur peut à tout moment retirer son consentement et se désinscrire des communications commerciales via le lien prévu à cet effet dans les courriels ou en contactant Modachic.
4. Sécurité des données
Modachic s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles, conformément aux exigences de la loi 09-08.
Des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives appropriées sont mises en place afin de prévenir tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation des données.
Les informations relatives aux cartes de paiement (crédit ou débit) ne sont ni stockées, ni conservées, ni partagées par Modachic.
Aucune donnée bancaire n’est transmise à des tiers en dehors des plateformes de paiement sécurisées.
Toutefois, malgré les mesures mises en œuvre, Modachic ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises via Internet.
5. Droits des personnes concernées
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes
- Droit de suppression des données dans les limites prévues par la loi
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant Modachic via les coordonnées prévues sur le site.
6. Liens vers des sites tiers
Le site www.modachic.ma peut contenir des liens vers des sites web tiers.
Modachic n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.
L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité propres à ces sites avant de leur communiquer ses données.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Modachic se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et réglementaires, notamment à la loi 09-08.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site www.modachic.ma.
Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.