Conditions Générales

Nos conditions générales couvrent les sujets suivants :

• Achats en ligne
• Réductions et codes promotionnels
• Informations sur nous
• Disponibilité
• Erreurs de commande
• Politique d'annulation
• Achats en ligne

Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour assurer la sécurité des informations relatives à votre commande et à votre paiement. Toutefois, en l’absence de négligence de notre part, Modachic ne pourra être tenue responsable de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé aux données que vous fournissez lors de votre navigation sur le site ou lors de votre commande.

Notre domicile est situé au Maroc et la loi applicable est la loi marocaine.
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi que PayPal.
Actuellement, nous acceptons les paiements en dirhams, en dollars américains, en livres sterling et en euros.

Nous n’effectuons aucune transaction commerciale et ne fournissons aucun service aux pays faisant l’objet de sanctions de l’OFAC.

Les clients mineurs (âgés de moins de 18 ans) ne sont pas autorisés à s’inscrire comme utilisateurs du site web ni à effectuer des transactions ou à utiliser celui-ci.

Le titulaire de la carte doit conserver une copie des relevés de transactions ainsi que des politiques et règles du commerçant. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de son compte.

Toute commande passée via notre processus de paiement en ligne est considérée comme validée. Lors de cette étape, vous pourrez vérifier votre commande et corriger d’éventuelles erreurs.
Nous vous enverrons un accusé de réception détaillant les produits commandés. La réception de cet accusé de réception automatique ne garantit pas la disponibilité des produits commandés.

Votre commande est acceptée dès son expédition. Vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail. Le contrat de vente est conclu dès l’expédition de votre commande, même si votre paiement a été traité avant, sauf si nous vous avons notifié le refus de votre commande ou si vous l’avez annulée.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande lorsque nous ne pouvons pas obtenir l’autorisation de votre paiement, si Modachic ou l’un de nos partenaires soupçonne une fraude, en cas d’erreur de prix ou de description du produit, ou si vous ne remplissez pas l’un des critères d’admissibilité énoncés dans nos conditions générales.

Soldes, remises et codes promotionnels

Sauf indication contraire, un seul code promotionnel est valable par personne et par transaction.
Les commandes permettant le cumul de réductions peuvent être annulées sans préavis.

Sauf indication contraire, les codes promotionnels expirent un mois après leur première publication. Modachic se réserve le droit d’annuler tout code promotionnel, quel qu’en soit le motif et sans préavis.

Aucun article vendu en solde ne peut être retourné, échangé ou remboursé.
Toute vente d’articles soldés est définitive.

Informations nous concernant

Le site web www.modachic.ma et Modachic est une marque agréée et enregistrée au Maroc.

Modachic gère le site web www.modachic.ma.

Veuillez noter que votre utilisation de ce site web ne vous confère aucun droit d’utiliser nos marques.
Le contenu du site web, ainsi que les produits, les designs et les éléments associés, notamment les textes, graphismes, photos, vidéos, sons et arrangements, sont la propriété exclusive de Modachic et ne peuvent être reproduits ni utilisés sans autorisation préalable.

Disponibilité

Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
Nous vous informerons dans les plus brefs délais si tous les produits de votre commande sont indisponibles et nous annulerons votre commande.

Si seuls certains produits sont disponibles, cela sera précisé dans votre courriel de confirmation et d’expédition.

• Paiement par carte bancaire : les produits indisponibles ne seront pas facturés.
• Paiement via PayPal : tout paiement effectué pour des produits indisponibles sera remboursé sur votre compte PayPal.

Erreurs de commande

Vous pouvez modifier votre commande jusqu’au moment où vous cliquez sur le bouton « Passer la commande » lors du paiement.

Dans le cas peu probable où des erreurs se produiraient dans les informations de prix (par exemple si le prix d’un article ne s’affiche pas correctement), Modachic se réserve le droit de refuser ou d’annuler la commande.
Dans ce cas, nous vous contacterons et vous enverrons une notification d’annulation.

Politique d’annulation

Le client peut annuler sa commande dans un délai de 2 heures après validation.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

Veuillez prévoir un délai pouvant aller jusqu’à 7 jours pour que le remboursement soit effectif.