CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
AVERTISSEMENT
Vous avez choisi de visiter le site www.modachic.com de la Société MODACHIC. Nous vous prions de lire attentivement les dispositions suivantes car elles constituent un accord définissant les conditions générales des produits et services disponibles sur notre boutique en ligne. Le fait de cliquer sur le bouton "confirmer" après avoir rempli votre bon de commande confirme votre commande et vaut acceptation irrévocable des présentes conditions générales. En conséquence, vous ne pouvez commander nos produits et services que si vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions effectuées sur le site de vente en ligne de MODACHIC. Toute commande passée sur ce site implique de la part du client une acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.
2. Objet
Ce contrat constitue un contrat à distance régi par les droits et obligations des parties en ce qui concerne la vente des produits de MODACHIC sur Internet via notre plate-forme www.modachic.com, un service et une marque déposée par MODACHIC S.A.R.L.
3. Définitions
Dans le cadre de ce contrat, les termes suivants ont les significations suivantes :
- "Contrat à distance" : tout contrat portant sur des biens ou des services entre MODACHIC et un consommateur dans le cadre d'un système de vente ou de prestation de services à distance organisé par MODACHIC et utilisant exclusivement Internet jusqu'à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.
- "Consommateur" : toute personne physique agissant dans le cadre du présent contrat à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.
- "Bon de commande" : document indiquant les caractéristiques des produits commandés par le consommateur et devant être signé par ce dernier par "double clic" pour l'engager.
- "Commande" : acte par lequel le consommateur s'engage à acheter des produits et MODACHIC à les livrer.
4. Produits
Tous les produits figurant dans notre catalogue sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. MODACHIC se réserve le droit de retirer un article du catalogue sans préavis. En aucun cas, MODACHIC ne peut être tenue responsable de l'incompatibilité d'un produit acheté avec le matériel déjà possédé par l'acheteur.
5. Passer une commande
Une fois le ou les produits de votre choix trouvés, cliquez sur le bouton "commander", puis le produit sera ajouté à votre bon de commande. Vous pouvez modifier votre bon de commande à tout moment et retourner au catalogue en appuyant sur "poursuivre les achats". Une fois vos achats terminés, validez votre commande en cliquant sur le bouton "payer". En cas d'erreur lors de la saisie de votre bon de commande, nous vous recommandons de nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande par e-mail. Après annulation de la commande par MODACHIC, vous pouvez passer une nouvelle commande.
6. Prix
Les prix indiqués dans le catalogue sont en dirhams marocains, toutes taxes comprises (TTC), et sont valables au moment de la consultation par le client et lors de la commande.
7. Exécution de la commande
La commande sera traitée dans un délai maximum de 2 jours à compter du jour suivant celui de la commande. En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, le consommateur sera informé dès que possible et pourra choisir d'annuler sa commande ou de demander un remboursement ou un échange.
8. Disponibilité des produits
La disponibilité des produits est soumise aux stocks disponibles. En cas de difficultés d'approvisionnement ou de rupture de stock, MODACHIC proposera au client des produits de remplacement de qualité et de valeur égales ou supérieures. Si le client refuse les produits de remplacement, MODACHIC remboursera toute somme déjà payée.
9. Livraison
La livraison n'est pas assurée par MODACHIC. Le client récupère sa commande à l'adresse de livraison indiquée sur son bon de commande. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur. Le consommateur doit vérifier l'emballage des produits à la livraison et signaler tout dommage au transporteur et à MODACHIC dans un délai d'un jour.
Combien coûte la livraison ?
La livraison à Casablanca est assurée moyennant des frais de 20 dhs dans la journée si la commande est passée avant 12h, sinon elle est effectuée le lendemain. Pour les autres villes, la livraison est assurée par la société CATHEDIS avec des frais de 30 dhs à 50 dhs selon la ville et dans un délai maximum de 72 heures. Les commandes passées avant 14 heures sont généralement livrées le lendemain. Les frais exacts de livraison sont calculés au moment de la commande. Au moment de la validation de la commande, vous pouvez choisir de payer par carte ou à la livraison. Pour toute information complémentaire, contactez-nous via WhatsApp au numéro : 06 64 70 80 66.
10. Échanges et remboursements
À compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d'un délai de 7 jours pour échanger ou être intégralement remboursé. Les frais de retour des marchandises sont à votre charge. Seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d'origine peuvent être échangées ou remboursées. Les articles en promotion ne peuvent pas être échangés ou retournés.
11. Mode de paiement
Vous pouvez choisir votre mode de paiement parmi ceux proposés par MODACHIC lors du processus de paiement. La transaction sera débitée de votre compte dans les 24 heures suivant la confirmation de la livraison. Les paiements sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire (CMI). Le consommateur garantit à MODACHIC qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
12. Confidentialité des données
Les informations demandées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci et sont traitées de manière confidentielle. Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles. Sauf indication contraire, vous pouvez recevoir des publicités de la part de MODACHIC.
13. Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de livraison pour exercer votre droit de rétractation et être intégralement remboursé. Les frais de retour des marchandises sont à votre charge. Seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d'origine peuvent être remboursées.
14. Annulation de la commande
Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé. Si vous souhaitez annuler votre commande après son expédition, vous pouvez exercer votre droit de rétractation (voir paragraphe 13).
15. Garantie
Tous les produits vendus sur le catalogue sont garantis contre les défauts de fabrication et les vices de matière pendant une semaine à compter de la date de facture. Les frais de transport et de manutention pour le retour des produits non défectueux peuvent être facturés au client. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, d'une mauvaise utilisation ou de la négligence.
16. Preuve des transactions par carte bancaire
Les données enregistrées par le CMI sur la plate-forme de paiement Multi-canal pour le compte de MODACHIC constituent la preuve de l'ensemble des transactions commerciales entre vous et MODACHIC.
17. Force majeure
MODACHIC n'est pas responsable de l'exécution de ses obligations en cas de force majeure.
Vous avez choisi de visiter le site www.modachic.com de la Société MODACHIC. Nous vous prions de lire attentivement les dispositions suivantes car elles constituent un accord définissant les conditions générales des produits et services disponibles sur notre boutique en ligne. Le fait de cliquer sur le bouton "confirmer" après avoir rempli votre bon de commande confirme votre commande et vaut acceptation irrévocable des présentes conditions générales. En conséquence, vous ne pouvez commander nos produits et services que si vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions effectuées sur le site de vente en ligne de MODACHIC. Toute commande passée sur ce site implique de la part du client une acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.
2. Objet
Ce contrat constitue un contrat à distance régi par les droits et obligations des parties en ce qui concerne la vente des produits de MODACHIC sur Internet via notre plate-forme www.modachic.com, un service et une marque déposée par MODACHIC S.A.R.L.
3. Définitions
Dans le cadre de ce contrat, les termes suivants ont les significations suivantes :
- "Contrat à distance" : tout contrat portant sur des biens ou des services entre MODACHIC et un consommateur dans le cadre d'un système de vente ou de prestation de services à distance organisé par MODACHIC et utilisant exclusivement Internet jusqu'à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.
- "Consommateur" : toute personne physique agissant dans le cadre du présent contrat à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.
- "Bon de commande" : document indiquant les caractéristiques des produits commandés par le consommateur et devant être signé par ce dernier par "double clic" pour l'engager.
- "Commande" : acte par lequel le consommateur s'engage à acheter des produits et MODACHIC à les livrer.
4. Produits
Tous les produits figurant dans notre catalogue sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. MODACHIC se réserve le droit de retirer un article du catalogue sans préavis. En aucun cas, MODACHIC ne peut être tenue responsable de l'incompatibilité d'un produit acheté avec le matériel déjà possédé par l'acheteur.
5. Passer une commande
Une fois le ou les produits de votre choix trouvés, cliquez sur le bouton "commander", puis le produit sera ajouté à votre bon de commande. Vous pouvez modifier votre bon de commande à tout moment et retourner au catalogue en appuyant sur "poursuivre les achats". Une fois vos achats terminés, validez votre commande en cliquant sur le bouton "payer". En cas d'erreur lors de la saisie de votre bon de commande, nous vous recommandons de nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande par e-mail. Après annulation de la commande par MODACHIC, vous pouvez passer une nouvelle commande.
6. Prix
Les prix indiqués dans le catalogue sont en dirhams marocains, toutes taxes comprises (TTC), et sont valables au moment de la consultation par le client et lors de la commande.
7. Exécution de la commande
La commande sera traitée dans un délai maximum de 2 jours à compter du jour suivant celui de la commande. En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, le consommateur sera informé dès que possible et pourra choisir d'annuler sa commande ou de demander un remboursement ou un échange.
8. Disponibilité des produits
La disponibilité des produits est soumise aux stocks disponibles. En cas de difficultés d'approvisionnement ou de rupture de stock, MODACHIC proposera au client des produits de remplacement de qualité et de valeur égales ou supérieures. Si le client refuse les produits de remplacement, MODACHIC remboursera toute somme déjà payée.
9. Livraison
La livraison n'est pas assurée par MODACHIC. Le client récupère sa commande à l'adresse de livraison indiquée sur son bon de commande. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur. Le consommateur doit vérifier l'emballage des produits à la livraison et signaler tout dommage au transporteur et à MODACHIC dans un délai d'un jour.
Combien coûte la livraison ?
La livraison à Casablanca est assurée moyennant des frais de 20 dhs dans la journée si la commande est passée avant 12h, sinon elle est effectuée le lendemain. Pour les autres villes, la livraison est assurée par la société CATHEDIS avec des frais de 30 dhs à 50 dhs selon la ville et dans un délai maximum de 72 heures. Les commandes passées avant 14 heures sont généralement livrées le lendemain. Les frais exacts de livraison sont calculés au moment de la commande. Au moment de la validation de la commande, vous pouvez choisir de payer par carte ou à la livraison. Pour toute information complémentaire, contactez-nous via WhatsApp au numéro : 06 64 70 80 66.
10. Échanges et remboursements
À compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d'un délai de 7 jours pour échanger ou être intégralement remboursé. Les frais de retour des marchandises sont à votre charge. Seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d'origine peuvent être échangées ou remboursées. Les articles en promotion ne peuvent pas être échangés ou retournés.
11. Mode de paiement
Vous pouvez choisir votre mode de paiement parmi ceux proposés par MODACHIC lors du processus de paiement. La transaction sera débitée de votre compte dans les 24 heures suivant la confirmation de la livraison. Les paiements sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire (CMI). Le consommateur garantit à MODACHIC qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
12. Confidentialité des données
Les informations demandées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci et sont traitées de manière confidentielle. Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles. Sauf indication contraire, vous pouvez recevoir des publicités de la part de MODACHIC.
13. Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de livraison pour exercer votre droit de rétractation et être intégralement remboursé. Les frais de retour des marchandises sont à votre charge. Seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d'origine peuvent être remboursées.
14. Annulation de la commande
Vous pouvez annuler votre commande avant son expédition. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé. Si vous souhaitez annuler votre commande après son expédition, vous pouvez exercer votre droit de rétractation (voir paragraphe 13).
15. Garantie
Tous les produits vendus sur le catalogue sont garantis contre les défauts de fabrication et les vices de matière pendant une semaine à compter de la date de facture. Les frais de transport et de manutention pour le retour des produits non défectueux peuvent être facturés au client. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, d'une mauvaise utilisation ou de la négligence.
16. Preuve des transactions par carte bancaire
Les données enregistrées par le CMI sur la plate-forme de paiement Multi-canal pour le compte de MODACHIC constituent la preuve de l'ensemble des transactions commerciales entre vous et MODACHIC.
17. Force majeure
MODACHIC n'est pas responsable de l'exécution de ses obligations en cas de force majeure.